226/7 Lê Trọng Tấn, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú Sáng 8:00–12:00 · Chiều 13:30–17:30 Hotline: 0902 988 600
  1. Trang chủ
  2. Chính sách
  3. Giao hàng

Chính sách giao hàng

Hàng in xong mà giao trễ hoặc móp méo thì công sức sản xuất cũng bằng không. Trang này nói rõ NetPrint giao trong bao lâu, tính phí thế nào và xử lý ra sao khi có sự cố.

Ghi chú nội bộ (chỉ hiện khi chạy thử): Thời gian giao, phí vận chuyển và mức đơn miễn phí ship còn để trống. Sửa tại chinh-sach-giao-hang/index.php.

1. NetPrint giao tới đâu

NetPrint giao hàng trên toàn quốc, chia làm hai nhóm với cách tính thời gian và phí khác nhau:

  • Nội thành TP. Hồ Chí Minh — nhân viên NetPrint giao trực tiếp, có thể hẹn giờ.
  • Các tỉnh thành khác — gửi qua nhà xe hoặc đơn vị chuyển phát, NetPrint đóng gói và gửi mã vận đơn cho bạn theo dõi.

Với đơn hàng cồng kềnh như hộp carton số lượng lớn, NetPrint sẽ báo trước phương án vận chuyển phù hợp ngay lúc chốt đơn, không để đến lúc giao mới phát sinh.

2. Giao trong bao lâu

Thời gian tính từ lúc bạn duyệt bản mẫu, không tính từ lúc gửi file — vì file còn phải kiểm và chỉnh trước khi vào máy.

  • Nội thành TP. Hồ Chí Minh: [ĐIỀN] ngày làm việc.
  • Các tỉnh: [ĐIỀN] ngày làm việc, tuỳ tuyến xe.
  • Đơn gấp in kỹ thuật số: [ĐIỀN] — không cần chế bản nên vào máy được ngay.

Đơn cần gấp hơn mốc trên, bạn báo ngay khi hỏi giá để NetPrint xếp lịch máy — báo sau khi đã vào sản xuất thì rất khó rút ngắn.

3. Phí giao hàng

  • Nội thành: [ĐIỀN] — miễn phí với đơn từ [ĐIỀN] trở lên.
  • Các tỉnh: tính theo bảng giá nhà xe, NetPrint báo trước con số cụ thể trong báo giá.

Phí vận chuyển luôn được ghi rõ ngay trong báo giá, không cộng thêm vào lúc giao hàng.

4. Kiểm hàng khi nhận

Bạn có quyền mở kiện kiểm ngay trước mặt người giao. Nên kiểm ba thứ:

  • Đủ số lượng — đối chiếu với số ghi trên phiếu giao.
  • Đúng bản đã duyệt — màu, khổ, nội dung, kiểu gia công.
  • Không móp, không ướt, không trầy ở lớp ngoài.

Trước khi rời xưởng, mỗi đơn đều được đếm đủ và đối chiếu với bản duyệt — nhưng kiểm lại lúc nhận vẫn là bước không nên bỏ.

5. Hàng hư hỏng trên đường

Nếu kiện hàng móp, rách hoặc ướt khi tới nơi:

  • Chụp ảnh kiện hàng trước khi mở — đây là căn cứ quan trọng nhất để làm việc với nhà xe.
  • Gọi 0902 988 600 hoặc nhắn Zalo trong [ĐIỀN] giờ kể từ lúc nhận.
  • NetPrint làm việc với nhà xe và in bù phần hư hỏng, bạn không phải tự đi khiếu nại.

Chi tiết cách xử lý xem tại chính sách khách hàng.

6. Tự đến lấy tại xưởng

Bạn có thể tới lấy trực tiếp tại 226/7 Lê Trọng Tấn, Phường Tây Thạnh, Quận Tân Phú trong giờ làm việc (Sáng 8:00–12:00 · Chiều 13:30–17:30).

Nên gọi 0902 988 600 trước khi đi để chắc chắn hàng đã đóng gói xong, khỏi phải chờ.

Zalo Gọi ngay Messenger Bản đồ